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Envío el mismo día: los pedidos realizados antes de las 14:00 en días laborables se envían ese mismo día. Los pedidos posteriores se envían el siguiente día laborable.
Devoluciones y reembolsos
🛡
Garantía de satisfacción de 30 días
¿No estás del todo satisfecho con Fumigo? Escríbenos por correo electrónico y tú eliges: un reemplazo o el reembolso completo, sin complicaciones.
Cómo realizar una devolución
1
Escríbenos
Envía un correo a hello@fumigo.eu con tu número de pedido, unas palabras sobre lo que ha fallado y si prefieres un reemplazo o el reembolso.
2
Respondemos en 24 horas, normalmente mucho antes
Confirmaremos la devolución y te enviaremos las instrucciones de envío.
3
Reembolso en un plazo de 5 días laborables
Cuando recibamos la devolución, tramitaremos el reembolso mediante el método de pago original.
Condiciones
- Aceptamos devoluciones durante los 30 días posteriores a la recepción.
- ¿Ya lo has abierto o usado? No pasa nada: el producto no tiene que estar sin abrir.
- Si el producto es defectuoso o se ha entregado por error, asumimos íntegramente los gastos de devolución.
- En las demás devoluciones, los gastos de envío corren de tu cuenta.
Derecho legal de desistimiento
Según la legislación europea de consumo, puedes desistir de una compra en un plazo de 14 días desde su recepción, sin indicar el motivo. Esto se aplica a productos sin usar y en su embalaje original.
Nuestra garantía de 30 días supera este mínimo legal. ¿Has usado el producto y no estás satisfecho? Escríbenos y tú eliges: un reemplazo o el reembolso completo.
Puedes utilizar el formulario de desistimiento (no es obligatorio, pero puede resultar práctico).
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Respondemos en unas horas durante los días laborables.
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